奥迪APP保养套餐无法使用且服务差

网友保保_fd6d86dd 2025-07-20

已完结

在奥迪app里买了保养套餐，用不了，问客服一问三不知，退款还不能线上退，然后说三个工作日回复，结果一个月了也没回复我，一问客服，又是登记，态度很差，要求退款并且补偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-04 08:00:34

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-07-21 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 16:22:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 15:53:29

投诉信息

一汽奥迪

投诉问题：

服务态度差订金纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99189479

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