网易UU加速器无法解决问题要求退还未使用费用
网友保保_h3QmkKPi
处理中
我在2024年12月9日网易UU加速器购买了年卡会员，2025年7月11日开始 游戏出现丢包延迟，无法正常进行游戏，进行工单反馈后，未能解决问题，技术说我本地网络有问题。但是我选择其他竞品加速器可以正常游戏，未能改善游戏延迟，申请全额退款客服说派技术人员联系我就没后续了，我要求全额退款或者退款未使用时间。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
