分转商城无故扣款269元

网友保保_3189Bns1 2025-07-21

已完结

分转商城无故扣款269没有任何电话短信通知本人于2025年7月21号21点22分在没有任何通知告知的情况下被直接扣款269，在没有购买任何物品的情况下被扣款要求退回扣款金额，取消一切后续自动续费扣款类，注销账户

投诉进度

企业完结

2025-07-22 20:24:49

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 22:21:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 22:21:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 22:03:58

投诉信息

分转商城

投诉问题：

系统故障乱收费账号纠纷

投诉诉求：

取消分期注销账户退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99197582

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