小象优品会员退款处理问题

网友保保_hAkmlA0E

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我在小象优品买的会员,圈子没有使用,在2025年7月15日申请退款,并提前说明注销卡无法接收,要求换卡,客服不同意,原路退回。7月16日5:30客服反馈退回成功,和注销卡银行以及发卡行联系,银行多次反馈注销卡不会接收到,并且立即退回,最多不超过3个工作日。反馈到小象优品客服平台,客服一直以它们没有接收退款信息拖延时间,也不积极处理。现要求立即退回到我可使用的银行卡里。

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