亚瑟士女鞋短期内出现裂开问题遭拒退换
网友保保_KwgvMSMs
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本人于2025年2月10日在北京市朝阳区新奥购物中心(天虹)商场购入一双亚瑟士女鞋，女鞋折扣后价格801元。后一直未穿，放置在鞋柜原包装鞋盒内。在5月1日去天津游玩时穿过两天，回来后发现不脏，次日纸巾擦拭后放入原包装盒，7月20号再次拿出来准备穿时发现鞋面不同程度裂开，找导购和商场品牌方多次沟通后，给出的结果是处理不了，认定购买日期超过三个月。虽日期超过，但是此鞋实际使用只有两天，我一直希望品牌方可以通过鞋底磨损程度来判定，并希望品牌方收回便于品控部门研究，调查出破裂真实原因，日后也可降低此类问题，但是对方置之不理，不接受退换。目前我已不知是买到了假货还是出现了严重质量问题，现诉求是商场进行退换，我可以将此鞋邮寄回去，希望可以合理的维护消费者权益，非常感谢～联系电话 159****5589
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