票星球小程序退票规则不清拒退款
网友保保_wAjlI2Pc
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我于7月14日在票星球小程序花180元购买了一张2025chinajoy展览门票，因计划有变当天无法到达上海异地现场，所以向在线客服提出退票申请，（如今仍在产品页呈现的免费退票期内）。客服以我已退票一次票不符合规则为由，拒绝我的退票申请。并且火速断开对话，软件上也找不到客服电话。 然而这个规则出现在整个页面的最下面未能让人明显看到，并且漏洞百出：1、说不让退票原因是防止恶意购票退票，但现在还有大量余票！2、描述模糊不清并未写明。所谓“再次购买同场次”还是指活动的不同天场次（我之前退8月3号的，这次是8月2日），还是整个活动都算。这属于不尊重消费者权益的霸王条款。 现在我要求平台给我全额退款。
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