票星球退票限制引发纠纷

网友保保_9CtjOH2x 2025-07-30

已完结

我在2025年7月29日购买了两张周深演唱会门票，后出行有变，30日要求退票，还在免费退票期间，票星球只给退一张票，另外一张不给退，买票的时候根本没看到写的一个订单只能退一次，字很小，写在不起眼的地方，这是欺*消费者，主办方写的可以免费退，票星球凭什么不给退。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-30 20:05:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 15:52:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 15:37:15

投诉信息

票星球

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

99255269

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