KMS平台未按时发货且客服无回应

网友保保_l90Rxo8J 2025-07-22

审核中

我于2025年7月13号在kms平台购买了aespa 应援棒，平台上显示7天内发货，现在时间都超过了，客服也不回话，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 14:24:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 14:10:17

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

287.47元

投诉编号：

99200680

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