诱导消费与虚假宣传要求退款
网友保保_dS1yGPav
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我于7月12日下午刷视频号看到,[河南强汗律师事务所,在公益普法直播,直播人员说点关注就能加上我助理的微信,按照要求我加到朗律法务人员魏*,进来她第一话问我你也是维根退学的?我说是的,那你就把你的退费转账记录发给我,没等我开口女生发出好多要回钱的视频记录让我看。并说你这了走法律流程,要付费1941元,由于我退费心切。我就交了这个钱,走法律流程收费自然这是委托费啦。之后,她就把我对接给另外一亇法务人员这里,这个人和我简单沟通几句,她让把退费的截图发给她。她说要给我出个方案,在7月20日早上。发出了三个方案,让我自己拨打12315投诉电话,我一看就心里纳闷,我就问她说:你收取我的委托费,又让我自己打投诉电话给自己的要钱。这们这种做法完全违反了消费者合法权益,存在诱导消费,还存在做事前后不一致虚假宣传。所以我有权在这里投诉她们要求对方全额退款1941元,来用法律武器维护自身的合法权益。