深圳市晟楚教育科技有限公司虚假宣传及退费纠纷
网友保保_9kApg0SE
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本人于25年7月在微信公众号看到了深圳市晨楚教育科技有限公司的自考内容，联系对方跟我说自考很简单，都是选择题考试时间自由，诱导我购买了学历提升，并支付9480元，付款后对方给我发了APP和网址让我自己看视频学习，发现根本不像前期说的那样简单，咨询考试时间发现对我有影响，因此提出退费，对方不予退费，称已超过24小时，要扣除50%的费用（地址：深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区中兴路11号新塘智慧园A栋510）
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补充内容
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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