亚一金店诱导消费及商品质量问题
网友保保_gXFIikkD
处理中
本人于2025年7月9号在上海市宝山区牡丹江路1726-3号上海亚一金店携旧金30克想置换新金。店员多次引导我购买一口价黄金,夸奖款式好看,并告知如不喜欢款式购买后可以原价置换其他款式(并未告知只能置换一口价黄金)。本人最终以原价7746元(黄金克重共计3.7克)换购。本人配带该项链后发现项链吊坠重心不稳,吊坠时常会偏向一侧。故带了几日后联系销售想置换新的款式,但到了店里之后店员却告知只能置换一口价产品,在店员的再次引导下选择一款一口价黄金共计13972元(补差价6222元)。亚一有诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 诉求:我要求全额退款!!!