关于臻心贷乱收费及利息问题的投诉
网友保保_Y2pbe9oN
已完结
本人与2024年11月16日在安逸花平台臻心贷合作机构金借款3200,每期还款321.53元,因资金困难逾期2天,罚息就达到了90元,并且每期收取42.8元担保费用,要求免除超过标准的罚息,退回前期以交担保费用并取消后续担保费用。
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企业完结
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解决方案
减免利息,协商还款,退款

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