朴朴超市枸杞疑似发霉引发的赔偿纠纷
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已完结
本人于25年7月14日晚于朴朴购买枸杞等商品,收到货物并食用后发现剩余商品表面有白色类似霉菌物质,便联系朴朴客服人员,朴朴安排专业客户进行对接处理,并上门取回部分疑似变质商品,后朴朴得出的结论为该类似白色发霉物为工业加工过程中的正常现象叫“蜡质层”,本人便在网上搜寻资料验证该说法是否正确,但是在网上的资料并未有专业资料显示枸杞表面的白色发霉位置为蜡质层,并且询问朴朴客户人员也表示在日常生活中生活经验来看从未遇到这种情况,并大家都未听过这个专业名词,我便提出质疑,如果该类似发霉物质是合理的工业现象,那他们的供应商应当会有该类似发霉物质的三方食品质检报告,且该现象应不止我一个消费者遇到,便要求他们提供佐证,比如三方食品质检报告,朴朴平台无法提供报告也无法自证该类似发霉位置无毒无害,但是本人已食用该疑似发霉食品,便要求朴朴按照中国食品安全法对我做出赔偿,退一赔十,不足1000元按照1000进行赔偿,朴朴先后5个客户主管联系我,表示只能赔偿200元,本人不接受,接受协商的要求就是要么拿出该类似发霉物质的三方食品检测报告,要么拿出法律反驳我的食品安全法的赔偿要求