天天拍车App车况不符并扣保证金
网友保保_kgyBQG6B
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我于2025年7月21日在天天拍车App看到一台19款的五菱宏光V面包车的车况详细报告并且拍下,随后让天天拍车门店负责人复检车况,车况复检后跟下拍前报告的车况是不符的,并且差议很大。然后天天拍车门店负责人不认,态度极其恶略,直接把我的订单取消了并且把我2000元保证金扣了,欺*了我作为消费者的权益。既然不是我主动取消交易的,我的诉求是:退回属于我的2000元保证金。
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这些视频都是天天拍车门店复检后拍照片跟视频,车况跟下拍前给我的报告是严重不符的!我的诉求退回属于我的2000元保证金!

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