邮储信用卡乱扣费且未履行告知义务

网友保保_QpTMD1mZ

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邮储信用卡中心在我不知情的情况下被扣了利息费滞纳金邮储尽到告知义务我有知情权,我每个月多还了多少利息都是默默扣掉。这个具体的数没有以任何形式告知.2024年至今每个月明细账单扣费情况都不知道。联系客服让她们调出总账单也不愿意,只让我下载APP查询。下载APP 才知道每个月12号出单日扣利息,我超过还款日三天内基本都还清了。但都不知道还有这个利息费。还有2016年6月不小心去ATM取款机拿错卡提了现扣12元-共扣费五6次87.92沟通多次邮储信用卡中心只原意退两个月的费用40,要求全部退回。

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