分期乐APP误购消费卡券无法退款

网友保保_W3QTqeWJ 2025-07-23

已完结

我于2025年7月22日在分期的APP购物商城误点购买了一个价值1850元的支付宝消费卡券，平台一秒完成订单，来不及取消，我并没有使用，第一时间找客服退款，被拒绝，后面多次找客服，都被告知不能取消。购买后没有使用的商品，理应履行三包义务，退款不知道这个消费卡有什么用商城全是一下杂牌的东西红包又不能提现

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 14:00:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 11:19:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 11:19:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-23 11:02:13

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1975.46元

投诉编号：

99205798

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

分期乐APP误购消费卡券无法退款

分期乐APP强制订购保险要求退款

分期乐未经通知自动生成会员费用

分期乐平台未经同意自动投保并扣费

分期乐未经同意强制开通自动续费

分期乐未经同意默认开通会员服务并扣费

京东金融第三方暴力催收并泄露隐私

投诉分期乐暴力催收