点众科技违规多次扣款且拒绝退款
网友保保_490050d2
处理中
我在2025年6月20日开通了北京点众科技股份有限公司APP小说阅读吧的会员，本以为是一次性收费，但是平台在后续没有明确通知我并让我进行选择的情况下，违规扣款收费4次，累计76元，我于平台客服进行沟通退款，但是平台不予理会和解决。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
