小芒平台棉花娃娃多次延迟发货并拒绝退款

网友保保_oFRVv749 2025-07-23

已完结

今年二月5号在小芒平台COASTLINE海岸小店买了两对棉花娃娃，原来说是六月中旬发货，到发货日期了又说要延迟到七月中旬，现在又说做错了要反工重做，拖到八月，而且不是成品是拆开重装残次品，我现在想要退款但是他一律不回复

投诉进度

企业完结

2025-07-23 17:53:54

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 14:11:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 14:11:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 13:50:25

投诉信息

小芒电子商务

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

178元

投诉编号：

99207081

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