爱玛电动车续航虚标且服务态度差
网友保保_3e5a2ba5
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本人于2025年5月14日通过抖音店铺(店铺名:长沙爱玛旗舰店)购买电动车,商品页/直播宣传续航60公里,在线下门店“爱玛电动车(玉兰路店)”自提后实测续航不足30公里,门店老板态度恶劣,投诉后代理商在别的门店给我更换了电池,但是续航仍然达不到直播间的标准,该车是改装车,无法上牌,直播间还在虚假宣传,诉求:免费包上牌处理,门店态度恶劣罚款,违规车市场监管局处罚
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