曼奇网络（广州）有限公司课程内容不符宣传且违规收费
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已完结
我于2025年7月11日通过曼奇网络(广州)有限公司学习插画，商家宣称此课程能够提供专业且实用的教学内容，强调学完课程后可通过兼职接单获取可观收入，在商家的极力推荐下，我与商家签订了课程合同，由于课程费用较高，商家向我介绍了分期贷款的支付方式，签订了分期，在后续学习了 5 节课后，我大失所望。课程内容空洞无物，老师讲授的知识极为基础且散乱，完全没有形成系统的教学体系，我向商家提出解除课程合同，需额外支付 1680 元的 “开学费”，但在报名课程时，商家从未向我提及过这笔费用，也没有在合同中以显著方式进行说明。我认为这笔费用收取不合理，且商家隐瞒关键信息的行为侵犯了我的知情权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。“我的诉求取消分期，不支付学费。希望平台协助调解，维护我的合法权益。”
投诉进度
用户评价
品牌评价
好
用户申请完结
申请原因
双方商量一定的费用，已结清
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
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