曼奇网络诱导消费且课程与宣传不符要求退款

网友保保_524b629b

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投诉内容:本人学生于2025年6月18日   在曼奇网络(广州)有限公司,报名插画培训课程全套班,费用6756元分12期付款,该机构诱导消费,对方以兼职培训赚钱和先学后付的理由诱导*我签订合同,承诺培训完开始兼职,很容易把学费赚回,但是报名后我发觉课程就是水课,是提前录制的,培训老师不做回应,与宣传不相符,在第二天我就觉得有问题,看了很久的合同,发现多个合同为第三方分期贷款合同,每个月要支付563元,学生没有钱支付,本人随即提出解约,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定

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处理结果
投诉人您好,由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调(不同品牌涉及不同行业分类,需要提供一些证据要素,如网购需要提供订单号),此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助,重新提交时在品牌(投诉对象)搜索栏搜索(企业公司名称或者品牌的关键词语),选择正确品牌名称,勿点击“继续投诉的按钮”,除非没有这个投诉品牌,这样才有利于问题的解决,谢谢。
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