森马外套退色严重,商家推诿不处理

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我于4月19号在晋中市榆次区定阳万达森马买了一件返季外套,因为衣服厚当时不能穿拿回家就挂衣柜里,上周收拾衣柜才发现这件衣服不均匀退色了,找店里店长说明情况就推三阻四找理由说时间长了不管,去店里服务员态度非常差,找万达负责人也不管,给森马总部打电话也找理由说是时间长了不管,我真的很无语了,不管多长时间衣服好好的掉色那肯定是质量问题啊,现在是都找各种理由推脱责任!森马大小是个品牌吧,还能这样无理了?一件新衣服,没有穿过一天,遇到这样的森马真的是够倒霉的

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衣服原价399,返季打折买的,去店里服务员又说处理的衣服不保质量,可是当时也没有说衣服后期会有质量问题啊,当时卖衣服还告诉我质量好,如果不是返季也不会便宜卖的。不管多少钱,主要是一天也没有穿就成这样了,真的是很让人生气,更气人是总部和店里处理问题的态度。
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