店员服务态度差并擅自退款
网友保保_r2K8MTGe
已完结
2025年7月24日早七点半，在美团外卖平台上，西安万科城润园西门店店员颠三倒四，不听要求，店内仅无订单内一个饭团，在未协商一致时给我退掉整单，耽误本人正常取餐时间却不通知，店员还向消费者抱怨工作，我认为这不是我应该听的，这是店里自己的问题，不必用“店内只有一人工作”为理由掩饰自己的工作失职！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
