投诉要求深圳市翰林学说科技有限公司快速完成退费
网友保保_JO50bjzm
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2025.3月底 考试前期电话联系我有快速通过的资料覆盖面比较广,沟通后支付了2280费用,之前已经付过学费6580;就是包括有网课和普通资料;付完资料费用以后到4月初还没有给到我资料我也立马意识到问题 就立马提出退费 2880这笔,沟通了很久 4.11给出超级不合理的扣费标准 经过多层沟通4.18日终于同意后支付的全额退费,给到退款账号,截止到7.24号多次提醒退款流程是否走完,一直没有准确时间。希望该企业尽快完成退费。并且保证之前学费包含的正常资料正常发放。不要因为后退费问题影响正常课程服务。
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