投诉广州智绘建模文化科技有限公司收费问题
阿白
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我与他们签订的合同里面进行线上授课，对于后面退费有两点有疑惑：首先，他们开始给结算的费用如下图聊天记录，但是我只上了147节课中41节课，30%的课程，而在我解除协议后，所有的课程都会清空不可观看学习。 我的诉求计算是： 1. 综合服务管理费：11960*30%*10%=358.8 综合服务管理费就多收了我837.2元 2. 违约金：（11960*90%）*20%*70%=1506.96 违约金就多收了我645.84元 而且线上授课，同学之间根本没有私下互相交流的机会，根本也不会对他们造成啥实质性损失，更没有运营网络诋毁他们公司，我就上了30%的课程，后面实际要交的钱超过了总金额的一半多（53%），感觉不合理。 而且根据《民法典》： 《民法典》第584条：违约赔偿不得超过实际损失（包括合同履行后可获利益）。 《民法典》第585条：违约金过高可请求法院调减（通常不超过实际损失的30%）。
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刚开始和机构签的时候，没了解贷款分期有签那么多合同哇，现在逾期了，我这边相当于被机构给坑了
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此教育机构让我用融易分期，我2025年7月23号都已经结清了也签了解除合同给教育机构了，7月25号了融易分期还没取消我的分期还款。
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