铂爵旅拍无法履约并拒绝退款
网友保保_4BEczXxb
已完结
我于23年4月22日和24年10月14日在铂爵旅拍淘宝旗舰店购买了婚纱照定金，共三个订单，金额合计5000元，现由于铂爵旅拍单方面原因，无法履行合同约定为我拍摄，侵犯了我的消费者权益，本人现提出退款诉求。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
