铂爵旅拍订金纠纷及服务中断问题
网友保保_S6k52cPu
已完结
5月16号交了2k订金说两年的时间随时都可以去拍不拍可以退，现在想去拍婚纱照直接失联，怎么联系都没用，婚纱照也没拍！并且听说总部已经强制休假，要求强制退款，而且公司的电话和客服电话总经理电话都打不通，现在微信那个人也不回消息了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
一直联系打电话打不通，之前和我联系的这个客服现在也不回消息了，然后未服务这个钱多久能退还到账？
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