铂爵旅拍未交付婚纱照且失联
网友保保_85ee1d94
已完结
我于2025/3/2日在深圳婚博会(深圳市世纪东方会展有限公司举办)现场,基于2025年婚纱拍摄服务向被告铂爵影像文化科技(厦门)有限公司支付5399元人民币,伯爵旅拍承诺提供甲方在深圳(深圳市铂爵文化有限责任公司)拍摄婚纱及制作海报等一系列服务。我已在6月7日完成拍摄,但拍摄照片及产品均未发出。 2025/7/19日上午,网络上看到伯爵旅拍拖欠员工工资,老板卷款潜逃,导致多对情侣婚纱照不能如期拍摄的新闻,立即微信联系铂爵旅拍工作人员及400-667-7500。未回复,给伯爵旅拍深圳两个门店跟大鹏基地打电话,均无人接听。联系深圳婚博会现场的签单人员,表明伯爵旅拍的订单现在联系不到人了,签单人员回复听说门店休息了,她没有在那边上班了,有些同事说工资也没发。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉