金宝贝早教诱导消费及退费纠纷

网友保保_GjnLTqmi

处理中

本人于2525年5月52日在金宝贝早教中心购买了8434元的课包,后续又被诱导消费于6月15日再次购买了14020的课包。后发现上课效果与之前承诺的完全不符 并且上课内容也完全不符,而且对早教机构和老师也很不满意,所以要求将剩余未上的课包全额退费。与机构协商后,机构竟然要收取我30%的违约金共计6600元。我认为,这既不合理也不合法所以与他们沟通,表示不接受这个违约金,之后他们机构就开始一再推诿,不处理我的问题。所以请有关部门帮忙协调,全额退还我剩余的课时费17050元。万分感谢!! 该机构只向我提供了第一次购买课包的合同。 我两次购买课包的合同,该机构均未向我提供。

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