小遛共享扣费异常且拒绝退款申诉
网友保保_jHm96oJC
已完结
20250725早上骑行小遛共享，之后到点还车锁车头盔已锁车辆已提示，半小时后发现车辆在持续扣费，然后手机继续点击才完成订单，多扣费4元，申诉被驳回，客服也驳回退款诉求，申请按比例退回骑行卡也被驳回，自己bug多的一批不修复专门坑客户，要求退款道歉，要求骑行卡按比例退回，再也不会使用小遛共享
投诉进度
企业完结
处理结果
多次致电均未接通。反馈的订单车辆在骑行结束后，并未通过用车程序进行关锁，仅归还头盔，期间车辆持续计费。订单持续到29分时，才关锁还车。查询忘记还车的情况，并非首次出现，以往订单处理时，客服有告知确认订单结束界面跳出支付界面再离开。本次订单费用无法退还，需要自行承担、
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