苏泊尔吸尘器续航虚假宣传并拒退
网友保保_Gc0cgELS
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我于2025年7月17日在苏泊尔京东自营旗舰店购买吸尘器，型号c10p，产品宣传页面显示该产品可续航60min，收到货后实际使用不到20min就没电关机了，7月23号联系了客服说并按客服要求了提供视频，客服再次要求拍摄在不按照尘杯的情况下开机测试续航时间的视频，正常使用都是会按照尘杯的，该视频没有意义，需要退货退款，对方不同意，7月25日再次协商无果，仍然不同意退货，并说已经超过7天，该产品宣传效果和实际严重不符涉及虚假宣传，没有理由拒绝退货退款.
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