抖音美的官方旗舰店不发货且失联
网友保保_kABKYzHx
已完结
6月11日购买冰箱，提出延迟发货诉求，客服未经确认，直接给延迟至7月11日，6月21日要求发货，客服无回复，只有ai自动回，7月11日之后，客服直接不回复，期间多次沟通无果，不保证发货，也没有日期，甚至不保证有货。现购买区域已无国补优惠，且全屋定制按照此款冰箱尺寸定制，给消费者带来了极大损失，要求退货的同时补偿国补损失815元，同时根据《消费者权益保护法》规定，商家属违约行为，根据规定若未约定违约金比例，则通常按照消费者支付价款的30%进行赔偿。若赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，商家需赔付5599×30%=1679.7元。 另外商家销售不发货，一味失联不回应倒逼消费者退款，合理怀疑商家有虚假套取国补嫌疑
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