投诉民和官方旗舰店售后服务欠缺
网友保保_yYrYw7ct
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前几天在抖音的民和官方旗舰店买了鸡腿，然后今天发现地址错了，跟他们协商可不可以换地址。他们说不可以换地址，不同意换，然后也不同意退回，但是那个地址我已经没有人住了，现在诉求是退回不要了，说生鲜类已经发出无法退回，那消费者的权益谁来保障，没收到货都不能退，有这样的霸王条款吗
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