青时游戏无故封号且充值权益受损

网友保保_aQVKGa5j 2025-07-25

处理中

本人在海南青时信息有限公司名下，仙遇游戏中，无故遭遇封号，客户告知违反游戏规则，本人十年的游戏玩家，正常游戏体验，充值五百元左右，未享受到相应福利待遇，要求退款，此公司经常无故封号，且游戏里面很多托，严重影响游戏玩家付费购买的合理权益，应该下架处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 11:07:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 10:58:08

投诉信息

青时游戏

投诉问题：

游戏设定问题充值问题账号纠纷

投诉诉求：

退款解释解封

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99222931

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