美团外卖投诉花束不新鲜且服务差
网友保保_rWuoz8Wz
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我于2025年7月25日在美团外卖平台上福清市石竹恋人花店购买了一束花 ，花束收到后并不新鲜，此后我与商家沟通，商家态度恶劣，并且一直以没空为由不处理，此后我联系了美团客服，客服给出解决方案，让我把花送跑腿寄回去并且可以报销跑路费，我照做了，跑腿小哥把花送到之后，商家一直声称没有收到花，态度恶劣，平台也迟迟不进行解决，我只需要商家退款，以及平台报销跑路费，这样的服务态度太让人失望了。
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