臻心贷存在高利贷及暴力催收问题
网友保保_R5KKaog6
已完结
该平台高利贷，暴力催收，发短信恐吓！逾期一天收取高额违约金，在不知情的情况下收取高额融担服务费，要求该平台退还融担服务费，减免违约金利息减免还本金！也找过官方客服协商，客服一度称无法处理，请该平台客服主动找我协商！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,协商还款,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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