臻心贷违规收取融担费涉嫌套路贷
网友保保_49048f57
已完结
放款后发现借款每期的还款里有个100元不等的融担费，（后附还款页面截图）12期就是947.26元，这是变相的套路贷，在完全没有感知消费者的情况下的砍头息，变相增加了消费者的还款成本，完全不合规，不合理也不合法，每期的融担费就是变相的增加了还款的金额，还是在不知情的情况下的还款费用，本人人为这样的费用不合理，多次联系平台臻心贷，但客服人员不予退还且故意拖延，不处理消费者提出的合理合法的诉求，本人向中国银行保险监督*提出多次投诉，本人的诉求是把已经划扣的融担费原路退回，并后续未还款中的融担费取消，已向相关监管部门反映了这个问题，快速解
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释,协商还款,退款
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跟进内容
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