臻心贷收取高额融担费并拒绝退还
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已完结
臻心贷收取高额融担费并拒绝退还 我分别于2024年的12月24日向该公司借款8000元，每期还款的时候该公司都收取了一部分的融担费，我算的一下总共1268.36而且这些费用远超合理范围。我打电话与该公司协商 ，客服告知我是经过我个人同意才放款的 拒不退还这比费用。但是当时我借款的时候并未看到有这比费用，而是还款的时候才发现有远超合理范围的融担费以及利息。目前8000借款我还了6期，收取我的费用928.46元，我现在的诉求就是要求该公司退还已经收取的融担费，并把剩余几期的融担费取消。我问客服这是扣除了什么费用，客服说不上来就把电话挂了。我要求对方全额退还，并取消剩下的融担费用。希望工作人员能帮我处理这件事情。帮我联系到该公司的人员要求他退还谢谢
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捆绑式的融担服务费，共12期，已经还款6期，融担服务费被臻心贷收的6期融担服务费928.46元，臻心贷工作人员说只能退我400，我不同意。以为这笔费用是捆绑式，本人也毫不知情的情况下进行。本人要求退还给我6个月融担服务费928.46，取消剩余后面6个月融担服务费用。臻心贷工作人员同意
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解决方式
已解决
解决方案
解释,协商还款,退款
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