华夏航空航班延误导致行程受阻投诉
网友保保_SAO0MVrH
已完结
现就我乘坐航班遭遇的不合理情况进行投诉。 在7月17日，我购买了从嘉峪关飞往重庆，再从重庆飞往广州的机票。其中，第一段航班原定于7月26日15:30起飞，但在航班前一天晚上11点，我却接到通知，称由于其他用户占用起飞时间，该航班推迟至17:20起飞。这一延误时长接近两小时，导致我后续的行程受到极大影响，根本无法赶上第二段从重庆飞往广州的航班。 此次航班延误并非因不可抗力因素，如恶劣天气、航空管制等常见原因造成，仅仅是因为其他用户占用起飞时间，航空公司的调度和管理存在严重失职。而当我得知无法赶上后续航班后，与航空公司及相关票务平台沟通，他们给出的解决方案并不合理，未能充分考虑我的权益和实际损失，也没有给予足够的补偿或协助。 我认为，航空公司的这一行为严重损害了我的合法权益，打乱了我的出行计划，给我带来了极大的不便和经济损失，包括重新购买机票的差价、额外支出以及耽误的时间成本等。 基于以上情况，我恳请消费者协会能够介入此事，帮助我维护自身权益，要求航空公司对我的损失进行合理赔偿，并对其不合理的航班调度和服务问题进行整改，避免类似事件再次发生。 期待贵协会能尽快核实处理，并在[期望反馈时间，如3 - 5个工作日]内给予我答复。 投诉人：卢建瑜 投诉日期：7月26日
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
