华夏航空G54696航班无故取消及改签问题投诉
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**投诉函** **主题：关于8月17日曼谷飞重庆航班G54696取消及改签诉求的严正投诉** 本人（ZENG XUE 护照号：EG7582811）于2025年7月28日15:48通过去哪儿网收到贵司正式通知，确认8月17日曼谷飞重庆的华夏航空航班G54696因“航空公司原因”取消（已向官方客服95332核实）。随后，本人多次通过客服热线11178及1289号与贵司沟通改签事宜，但贵司始终未能提供可行方案（本人保留完整通话录音作为证据）。 现郑重提出诉求： 1. **坚决拒绝任何形式的精神赔偿或间接损失补偿**——本人仅要求贵司履行基本合同义务，确保本人和同行人员（ZHAO JUAN）于8月17日返回重庆。 2. **必须安排改签至川航3U3772航班**。若贵司继续拖延或推诿，本人将保留通过民航管理部门、消费者协会及法律途径追究责任的权利。 请于**48小时内**书面回复解决方案，逾期未获明确答复，本人将视为贵司拒绝履约，并立即采取进一步维权行动。 **投诉人：ZENG XUE **联系方式：186****1277 & 34873532@**** **日期：2025年7月29日** 以上为本人的经过与诉求 请帮帮弱势群体。谢谢。
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