亚一金店购买钻项链退货退款纠纷
网友保保_VTlzstwv
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本人就7月24日晚间在上海闵行区剑川路1000号龙湖天街二楼亚一金店购买点钻项链一事投诉，诉求为退货退款。 当日我看中该项链，经议价后以2.8万元全款购买。后核算发现，其克单价达一千六百余元，远超当日黄金大盘价1006元，且购买时店员未告知一口价具体构成。此外，发票标注总质量16.68克，却未主动说明含钻石及链子（链子是否为黄金材质亦未明确），实际黄金仅钢印显示的16.63克，钻石重量也未告知。 次日我返回门店沟通退货退款，遭明确拒绝，对方仅同意换一口价商品。亚一金店未全面告知计价方式及重量构成，损害我知情权，故投诉请求协调解决。
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