购买游戏无法正常游玩要求退款

网友保保_HEbUhJLG 2025-07-26

处理中

我于2025年7月26日在steam游戏中心购买4 go 2，出现不能进行游戏的问题，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 14:04:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 22:12:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 22:06:45

投诉信息

Steam游戏中心

投诉问题：

交易问题游戏BUG 退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99233293

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