京东秒送外卖引发食物中毒且处理推诿
网友保保_JZHEotX6
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2025.7.24下午16:25在京东秒送点了一份下饭五花肉+排骨大份，到货后并未及时食用而是拿到了放在冰箱里，凌晨两点我对象下班回来后加热食用，因为我食用的比较少，我对象食用的多，导致我们吃了不洁的外卖，早上七点的时候我俩陆续开始呕吐不止，鉴定食物中毒，我吃了药比较缓和了，但是我对象还是呕吐，于是我们就一直联系商家以及商家口中所说的食安保，他们建议我们尽快就医并且承诺就医后的费用由他们承担，于是我们就去医院就医了，我对象急性胃黏膜病变，从医院打完点滴以及两针屁股针后回家后持续发高烧38.3度，这边商家以及食安保保险公司一直在踢皮球不处理这件事，一直说我们是吃了其他东西导致，但是他们先前说我提交的材料并未有任何问题，后续又因时间线不准推脱此次不给报销，拿消费者当皮球耍！麻烦给个说法，并且赔偿我的医药费以及精神损失费
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保险公司以我们期间吃了别的食品为由拒绝理赔，两边持续踢皮球
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商家以饭菜太热放入冰箱导致产生细菌为由，只肯给100元，不接受
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进行沟通的时候商家一直态度不好，也不赔付
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商家所说的那个食安保怀疑我们吃了别的东西导致我们进了医院，然后一直不理赔我们的医药费，一边说会理赔一边说不给理赔，刚才给我打电话一直重复说不给理赔，沟通了也不给理赔，我这边都有录音
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店铺一直不回复
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金额是455.86，加上打车的费用，因为他说打车费也给报销，但是多次给我驳回
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