肯德基点餐服务差导致退款纠纷

网友保保_KxywKnZM 2025-07-27

处理中

于2025年7月27日下午六点左右在肯德基（西红门路店）点餐，由于餐厅服务人员差错导致部分餐品送错，期间联系店员，要求退款支付金额（15）而并非店家实际到账（12），态度恶劣措辞

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 08:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 20:55:24

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用户发起投诉

2025-07-27 20:46:55

投诉信息

肯德基（线上商城）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99238296

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