优时通辅食机质量问题且售后处理不当

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优时通补发的辅食机6月5号签收,到今天7月27号,使用不到两个月时间,辅食机还像第一次情况一样使用过程中刀飞出来脚都被划伤,客服跟我说操作不当,真是无语了,我也很不愿出现这种情况,第一次产品就出现过这情况,使我每次使用辅食机都非常谨慎,每次都检查盖好扶紧辅食机才敢开机操作,居然说我操作问题不愿承担售后,平时操作不见出问题,出了问题就以操作有问题拒绝售后的理由无法接受,不接受因二次补发新产品缘由拒绝售后,使用不到2个月再次出现问题,完全不认商品问题也不保售后不作任何处理。这属于电器产品吧,售后时效这么短??产品有问题就是有问题,不管是不是二次补发,有问题就改给消费者解决问题,出现这情况我也非常不愿,多多,淘宝,京东,线下旗舰店电器都有售后,就优时通家不行??对于优时通的售后真心堪忧甚至失望,我家娃从出生到现在全部奶粉都在上面购买,我的诉求:尽快给我包邮补发全新同款产品

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