T3出行司机服务问题及费用争议
网友保保_KsYH2HHl
已完结
我于 2025.7.28 早上 10.00 打车，司机没有按照导航路线来接我，离我上车点还有一段距离就停车在那里等我，还是我自己给他打电话，他说他已经到达上车点，但我没看到他的车牌号码，后来我想到他可能在前面一段路边等我，但他并没有按照我规定的上车点来接我，是我自己走了一段路程才看到他的车牌，其次下车前司机问我平台显示多少钱，我说还没给钱我不清楚，后面下车我才发现到达终点后和上车前的价格差的比较多，上车前我打车时的价格是 5.9 左右，下车后显示 11 块多，后来问 T3 的客服，没有人工客服，只有 AI，我选择我早上的订单咨询，客服和平台显示的结果只说“路途的实际情况和路程来算费用”但是之前没有过这种情况，且没有上车前和车后的费用差距较大，而且之前打这个平台的车也不会有这种上车前和上车后的价格费用过大的情况，平台只会冷处理，且没有认真的处理我的诉求和问题！！因此我选择起诉 T3 打车 App
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已经受理，但多次与您联系均未接通。后续有需要可再次致电平台，客服热线：950520。感谢您的反馈。
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