回森未成年人充值退款难

网友保保_OAgGdEyL 2025-07-28

处理中

我是未成年人，我在回森上充值了大概3000元左右，未成年人退款步骤太多繁琐，最终也没退掉，我希望这次退款将我损失的金额退还，图中是一些充值的证据，还有大部分都没有截图

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 12:03:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 11:51:15

投诉信息

回森

投诉问题：

退费问题客服电话难接通未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99240714

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