课程购买后服务缺失，申请退款
网友保保_KbLPtfSu
处理中
我于2025年7月11日付款49元购买打卡课程（已不是第一次购买，在2024年已购买后两次）但是本次购买后，没有相关老师（他们成为班主任）没有相关群，之前都是有的，我反复加了之后，对方也没有通过，课服说我加群了，但是也不能在群里@我，所以我觉得他们当前的实际情况与宣传不符，而且客服也是在说瞎话 ，我需要申请全额退款
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