游戏内充值出现财产问题要求退款

网友保保_a570d463 2025-07-28

处理中

我于2025年7月10日到7月28日在爪游宝平台的：开心猜图，金旗连环夺宝这两款游戏内购买了游戏礼包虚拟币出现财产问题，侵害消费权益，我的诉求是退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-31 00:43:55

补充内容

爪游宝APP里面的游戏，需要进行多次充值购买游戏虚拟币通过关卡

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 16:06:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 16:05:25

投诉信息

红彤彤网络-爪游宝

投诉问题：

充值问题交易问题退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

800.2元

投诉编号：

99242614

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