闲鱼购买商品货不对板且投诉未果
网友保保_b514f21e
已完结
7月21日在闲鱼上购买卖家二手商品,卖家介绍说功能正常使用,购买收到货发现售卖商品是组装手表,手表实物后盖不是官方介绍的后盖样子,询问卖家说他买来就是这样子。然后我投诉到客服,以收到劣质商品,提交开箱视频以及与卖家聊天记录,闲鱼客服以证据不足不与通过。我买商品肯定是商品正常使用,卖家给我发的商品是组装的,后盖都不一样结构,明显都能看出来的事,客服竟然说我证据不足,我不知道证据要多明显才能算证据
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卖家显示商品故意遮挡后盖部分,明显欺骗消费者下单。

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运动版和普通版后盖有些明显区别,卖家发给我的是普通版后盖,售卖价格确实以运动版售卖,明显与实物不符

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